Responsable del tratamiento

Ravintola Kukko (B-93301588)
En la presente política, denominado la Empresa.

Delegado de Protección de Datos y/o persona de contacto

Antti Pekkarinen
kukko.events@gmail.com

Nombre del registro de datos personales

Registro de clientes y marketing del restaurante de eventos Kukko

La presente Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, a nuestras actividades de marketing, a la gestión de las relaciones con los clientes y al tratamiento de los datos personales relacionados con los productos y servicios que ofrecemos.

Datos personales recogidos y fuentes de los datos

Recopilamos los datos personales necesarios para la gestión de las relaciones con los clientes.

• Datos de identificación y contacto:
  Nombre y datos de contacto del cliente y/o de su representante.
• Información relacionada con productos, servicios, pedidos y comunicación con el cliente:
  Detalles de los pedidos, plazos de entrega, así como información relacionada con contratos, facturación, comunicación con el cliente y reclamaciones.
• Datos de marketing (incluido marketing directo) y relacionados con eventos, así como consentimientos y prohibiciones:
  Datos de contacto para marketing e información recogida en relación con eventos. Consentimientos y prohibiciones de marketing directo.
• Información sobre el uso del sitio web y otros servicios digitales:
  Dirección IP, identificadores de comunicaciones electrónicas, datos de búsqueda y navegación, información del navegador y del sistema operativo, así como datos de registro.

Recopilamos datos personales del propio interesado, así como de registros oficiales públicos y otras fuentes externas, como el Registro Mercantil u otras bases de datos públicas de empresas similares. También recopilamos información a través de formularios de contacto y la utilizamos para los fines de relación con el cliente antes mencionados.

Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos personales

Los datos personales se tratan dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable para las siguientes finalidades:

• Prestación de productos y servicios y celebración de contratos con el cliente (contrato o preparación de contrato)
• Gestión de la relación con el cliente (interés legítimo)
• Proporcionar información y orientación sobre los servicios (interés legítimo)
• Pruebas de servicios digitales (interés legítimo)
• Desarrollo de productos y servicios (interés legítimo)
• Recogida y análisis de estadísticas de uso (consentimiento, interés legítimo)
• Mejora de la experiencia de usuario de nuestro sitio web y otros servicios (consentimiento, interés legítimo)
• Facturación, decisiones de crédito y recobro de deudas (interés legítimo)
• Comunicaciones de marketing (interés legítimo)
• Marketing directo, incluida la publicidad electrónica y telefónica, así como planificación y medición de la eficacia del marketing y combinación y actualización de datos personales para fines de marketing directo (interés legítimo, consentimiento)
• Gestión de relaciones con grupos de interés, subcontratación y cooperación con proveedores de servicios (interés legítimo, contrato o preparación de contrato)
• Informes internos y otros procedimientos administrativos (obligación legal)
• Cuestiones relacionadas con garantías y responsabilidad por defectos, gestión de reclamaciones y tramitación de procedimientos legales o administrativos (interés legítimo)
• Prevención e investigación de abusos y garantía de la seguridad de la información, la seguridad personal y la protección de bienes (interés legítimo)
• Cumplimiento de otras obligaciones legales (por ejemplo, contabilidad y cuestiones fiscales) y obligaciones de información

Si el tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento del interesado, este puede retirarlo en cualquier momento poniéndose en contacto con la persona mencionada anteriormente.

El tratamiento de datos personales puede ser necesario para los intereses legítimos de la Empresa y del cliente. La Empresa tiene un interés legítimo en tratar datos personales para fines de marketing, desarrollo de servicios y análisis de clientes, así como para la prueba de servicios. Los fines de marketing pueden incluir la elaboración de perfiles. El interesado tiene derecho a oponerse a dicho tratamiento.

Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, evaluamos los beneficios y los posibles perjuicios para el interesado y consideramos que los derechos e intereses del interesado no prevalecen sobre nuestro interés legítimo. Se puede obtener más información sobre el tratamiento basado en el interés legítimo previa solicitud.

Encargados del tratamiento de datos personales

Solo las personas responsables de la gestión de las relaciones con los clientes y del marketing tienen acceso a los datos personales.

Destinatarios de los datos personales

En el tratamiento de datos personales pueden intervenir diversos proveedores de servicios y otros terceros, como proveedores de soluciones técnicas o de espacio de servidor, o proveedores de servicios de contabilidad y administración financiera. Garantizamos que existen todos los acuerdos de protección de datos necesarios con dichos proveedores de servicios.

Los datos personales pueden divulgarse a terceros cuando así lo exija la ley o una autoridad competente, o para investigar abusos o garantizar la seguridad. Los datos personales también pueden divulgarse en relación con procedimientos judiciales.

Si la Empresa participa en una fusión, adquisición u otra operación societaria, los datos personales pueden ponerse a disposición de las partes implicadas o de los asesores que participen en la operación.

Se puede obtener más información sobre los destinatarios de los datos personales previa solicitud.

Transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo

Los datos personales no se transfieren fuera de la UE o del EEE, salvo que sea necesario para la implementación técnica de un servicio. Si dichas transferencias son necesarias, se realizan de conformidad con la legislación de protección de datos, garantizando un nivel de protección adecuado y las salvaguardias necesarias.

Se puede obtener más información sobre las transferencias y las salvaguardias aplicadas previa solicitud.

Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño archivo de texto que el navegador almacena en el dispositivo del usuario. Las cookies contienen un identificador anónimo y único que nos permite reconocer y contabilizar los distintos navegadores que visitan nuestro sitio.

Las cookies y tecnologías similares se utilizan para analizar y mejorar nuestros servicios y para dirigir la publicidad. El usuario puede gestionar su consentimiento a través de la herramienta de cookies de nuestro sitio web.

Protección de los datos personales

Protegemos los datos personales mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Los datos se almacenan en bases de datos protegidas por cortafuegos, contraseñas y otras medidas de seguridad técnicas. Las bases de datos y sus copias de seguridad se encuentran en instalaciones bloqueadas y vigiladas, y el acceso se concede únicamente a personas específicamente autorizadas.

Conservación y eliminación de los datos personales

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recogidos y tratados, para la ejecución de un contrato o según lo exijan las leyes y normativas. Después de este periodo, los datos se destruyen de forma segura.

Derechos del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación de si se tratan sus datos personales y a recibir una copia de dichos datos.
• Derecho de rectificación: derecho a que se corrijan los datos incompletos o inexactos.
• Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación de los datos cuando no exista una base jurídica para el tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento: derecho a solicitar la restricción del tratamiento cuando la exactitud o la licitud de los datos requiera dicha limitación, o a limitar el tratamiento únicamente al almacenamiento.
• Derecho de oposición: derecho a oponerse al tratamiento con fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en el interés legítimo.
• Derecho a la portabilidad de los datos: derecho a solicitar la transferencia de los datos a otro responsable del tratamiento, cuando proceda.
• Derecho a retirar el consentimiento: si el tratamiento se basa en el consentimiento, el interesado puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.

Las solicitudes relativas a estos derechos deberán presentarse por escrito o por correo electrónico a:

Restaurante Kukko
Solicitud de acceso a datos / Otra solicitud relativa a datos personales
Antti Pekkarinen
kukko.events@gmail.com

La identidad del solicitante podrá verificarse antes de tramitar la solicitud. La Empresa responderá en el plazo de un mes, salvo que existan motivos para ampliar el plazo de respuesta.

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus datos personales se han tratado infringiendo la legislación de protección de datos.

Los datos de contacto de la autoridad de control finlandesa pueden consultarse aquí.